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¿Ha oído hablar alguna vez de la automatización del marketing?
Seguramente le parezca un término lejano que no necesita conocer. Pero si es un fan de la metodología Inbound, es probable que utilice esta herramienta a diario para llevar a cabo múltiples campañas de marketing con éxito y generar las ventas deseadas.
Como sabe, cada día vivimos en un mundo más rápido. Y si usted es un profesional del marketing, su ritmo de vida adquiere una velocidad impresionante porque a menudo se convierte en un pulpo detrás del portátil, creando estrategias, escribiendo artículos, leyendo blogs y mucho más.
Pero, cuando se trata de llevar a cabo muchas acciones simultáneamente, la Automatización del Marketing cobra vida. Es que como lo define Wikipedia "es el proceso mediante el cual, a través de diferentes plataformas o software, es posible automatizar las distintas fases del marketing que conforman la realización de la venta de un producto o servicio de una determinada empresa.
Hubspot también explica que Automatización del marketing o Automatización del marketing nació con "el propósito de conducir a sus clientes potenciales por un viaje guiado a través del embudo de ventas hasta convertirlos en portavoces y fieles embajadores de su marca".
De hecho, 37% de las empresas B2B utilizan la Automatización del Marketing para generar nuevos clientes potenciales, según Marketing Profs.
Esto significa que, mediante el uso de un software especializado, podrá realizar las distintas acciones que su organización contempla sistemáticamente dentro del Embudo de Ventas, mejorando los procesos y la eficacia de cada actividad.
Según Adestra, 74% de las empresas que utilizan la Automatización del Marketing para sus estrategias y campañas admiten que la principal ventaja de esta potente herramienta es la capacidad de optimizar el tiempo.
Además, 68% de las agencias de marketing indicaron que otro beneficio era el compromiso que se generaba a través de esta plataforma con los clientes. Sin duda hay dos razones importantes por las que debería empezar a utilizar este nuevo sistema para todos sus procesos relacionados con el marketing hoy mismo.
Le invitamos a seguir conociendo los beneficios que esta herramienta tiene para sus campañas y estrategias de Inbound Marketing:
¿Cuáles son las ventajas de la automatización del marketing?
El valor central de la Automatización del Marketing reside en el hecho de que tiene el potencial de impactar tanto en los volúmenes de ingresos de las empresas como en los resultados en términos de rentabilidad."
Se trata entonces del uso de una herramienta que ayuda a generar excelentes resultados para todo tipo de empresas (grandes y pequeñas). E incluso permite optimizar el tiempo, gestionando eficazmente cada uno de los pasos dentro del embudo de forma personalizada y rápida.
Además, la Automatización del Marketing acompaña a sus clientes potenciales en cada parte del Embudo de Ventas. Es decir, desde el momento de la atracción hasta la toma de decisiones, y lo bueno es que puede seguir su comportamiento y crear filtros especiales para ayudarles a avanzar hasta el final.
1) Enriquece el proceso de venta.
Este es el beneficio número uno porque, para usted, el proceso de ventas puede resultar probablemente engorroso y molesto en muchas ocasiones. Sin embargo, a través de la Automatización del Marketing, puede adquirir información más detallada sobre sus clientes potenciales y potenciales clientes para crear un espacio de comunicación con ellos, en el que pueda atenderles directamente.
Este tipo de herramienta le permite establecer un Lead Nurturing o Nutrición de leads. Por ejemplo, una vez que el lead se suscribe al boletín, puede enviarle mensajes personalizados de forma automática y comenzar así a entablar un diálogo para conectar con su audiencia sin demoras.
Por otro lado, puede componer el Lead Scoring o la Calificación de Leads, donde evalúa en qué fase del Embudo de Ventas se encuentra el lead para que acompañe al usuario hasta que se complete todo el proceso y se concrete la venta.
2) Segmente al cliente objetivo.
Sí, como explicábamos en la ventaja número 1, la Automatización del Marketing le ayuda a resolver la constante intriga sobre su público objetivo; así, al desvelar el misterio, podrá saber en qué fase se encuentra y cómo dirigirlo al punto final para que se acerque a usted, le conozca y decida realizar la compra.
No es necesario separar manualmente cada cliente potencial que llega porque, a través del software de automatización, usted recibe los datos esenciales para clasificar y segmentar a cada usuario automáticamente. Además, prepara a los que aún no están listos para decidirse y necesitan más tiempo para conocerle.
Sin duda, usted recibe como ventaja la capacidad de hacer que su Buyer Persona con cada campaña, estrategia y contenido.
3) Reducir costes.
Esta es la frase más soñada por cualquier profesional del marketing. Porque seamos sinceros; sabemos que en marketing, cualquier error sale muy caro; por eso la Automatización del Marketing le ayuda a reducir al máximo el margen de error y, con él, los gastos que esto conlleva.
Nucleus Research indica que la automatización del marketing puede suponer un aumento de la producción de ventas de 14,5% y reducir hasta 12,2% los gastos generales de otros procesos de marketing.
Así podrá gestionar su presupuesto de forma práctica y eficaz. Aprovechando al máximo cada uno de los recursos de que dispone en su equipo de marketing y ventas.
4) Proyecte su imagen en múltiples canales
Esto es fantástico para usted porque utilizando la Automatización del Marketing, puede comercializar su imagen en tiempo real a través de cada red social y medio de comunicación. De nuevo, aquí ahorrará tiempo y dinero.
[Tweet "Utilizando #Marketing Automation podrá comercializar su imagen en tiempo real a través de cada red social y medio de comunicación"].
Cada campaña se gestiona en todos los medios que usted desee y en los que, por supuesto, su Buyer Persona interactúa con mayor frecuencia. Además, con esto, le da mayor visibilidad a su marca o producto para que los que le conocen le tengan presente y los que no se atrevan a hacer clic para saber más.
5) Supervise y realice un seguimiento de cada acción.
Y si no evalúa constantemente lo que ocurre con sus actividades, el resultado puede ser fatal.
Por esta razón, la Automatización del Marketing le permite revisar cuidadosamente las acciones realizadas por sus clientes potenciales con cada contenido, campaña, pieza gráfica y página de aterrizaje, entre otros recursos que utilice para atraerlos.
[Tweet "La automatización del marketing le da la facilidad de revisar cuidadosamente las acciones que sus clientes potenciales llevan a cabo con cada pieza de contenido"]
Puede obtener estadísticas y gráficos detallados sobre las interacciones de su audiencia, que se traducen en las mejoras que debe realizar para alcanzar o superar sus objetivos de marketing.
¿Ve lo útil que puede resultarle aplicar la Automatización del Marketing en sus estrategias?
¿Cómo funciona la Automatización del Marketing en sus campañas de Inbound Marketing?
Como lo lee, su producto o marca existe para facilitar la vida a un grupo de personas. Claro, nos encantaría pensar que todo el mundo necesita lo que usted ofrece. Pero la realidad es que olvidará su enfoque si piensa y trabaja de esta manera.
Con esto queremos decir que usted no crea ilusiones exageradas ni hace un trabajo sobrehumano para complacer a todo el planeta.
Al contrario, esfuércese por conocer los gustos y necesidades de ese personaje ficticio y, al mismo tiempo, hágalo tan real que sea su Buyer Persona.
Vale la pena darle personalidad y características humanas y crear una descripción específica de los retos a los que se enfrenta y los objetivos que quiere alcanzar. A partir de esta información, podrá desarrollar contenidos muy valiosos que respondan a las preocupaciones o situaciones que vive su cliente objetivo.
En consecuencia, si conoce a su Buyer Persona, el éxito de la Automatización del Marketing con su estrategia será indiscutible. Porque su Embudo de Ventas tendrá una orientación definida y unos pasos a seguir que le proporcionarán la optimización y eficacia de sus campañas de marketing.
Pero no puede pedirle a un software que, a pesar de hacerlo todo tan bien, sea el promotor y creador de estrategias perfectas. Es usted quien construye y consolida cada proceso. Por lo tanto, debe trabajar con su Inbound Marketing para obtener los resultados y la conexión con su público.
Sus mensajes no deben ser robóticos
Estamos hablando de personas reales con sueños, objetivos, miedos y necesidades. ¿Por qué convertir un mensaje alentador o inspirador en un discurso ordinario más?
Y lo crea o no, sus Buyer Personas se dan cuenta inmediatamente cuando envía hilos con los mismos mensajes sosos y aburridos.
Por lo tanto, si crea mensajes sistemáticos a través de la Automatización del Marketing, la idea es que aproveche al máximo la ventaja de esta herramienta para personalizar el contenido y acercarse a su público.
Dispone de muchos canales para enviar contenido valioso diseñado para su Buyer Persona. No lo olvide y no se centre en otra cosa. Porque de lo contrario, lo único que conseguirá son pérdidas.
Piense que la Automatización del Marketing es como Samantha en Her, ese inquietante y atractivo sistema operativo que responde a las dudas y problemas y da soluciones a sus usuarios; sólo es posible a través del corazón y el alma que usted le ponga con su estrategia de marketing. Marketing Inbound.
Recuerde que detrás de cada campaña de éxito, ¡hay seres humanos capaces de hacerla posible!
¿Cuáles son las mejores herramientas de automatización del marketing?
Entendemos que esté ansioso por conocer las mejores plataformas para ejecutar la Automatización del Marketing de la mejor manera posible. Aun así, antes de continuar, es bueno que tenga en cuenta estas observaciones para que tome una decisión e invierta sabiamente.
Una vez que tenga en cuenta todos los detalles que hemos enumerado anteriormente para elegir la mejor plataforma, es hora de que conozca 5 herramientas de automatización del marketing.
En 2005 nació para quedarse y promover Marketing entrante de una gran manera.
software El Inbound Marketing es ideal para ayudar a su empresa a atraer visitantes, convertirlos en conducey, por último, en clientes. Además, incluye todas las herramientas necesarias para dar vida a su estrategia.
Sin duda, Hubspot es el número 1 por ser una de las plataformas más amigables y sencillas para todas las empresas de marketing. Sus ventajas son muy amplias, es una plataforma de mercado completa e inigualable.
Las ventajas son: integración del marketing por correo electrónico con su sitio web, SEO, automatización del marketing, páginas de destino, análisis de datos, redes sociales y blogs. Otra ventaja es que puede generar flujos de trabajo automatizados siguiendo sus objetivos.
Hubspot le ayuda a hacer crecer su lista de contactos, realizar un seguimiento de cada oportunidad de venta, segmentar su audiencia y establecer categorías. Por último, va más allá del marketing por correo electrónico y envía mensajes dirigidos, supervisando los contactos y sus acciones.
Lo bueno es que esta plataforma funciona para los equipos de ventas y marketing. Así, les permite trabajar en cada campaña, dato o estrategia constantemente.
Precio: 200 USD al mes.
Esta plataforma ha alcanzado un gran éxito y renombre en los últimos tiempos por su sencillez y eficacia.
Las características por las que destaca Marketo son la gestión y captación de clientes potenciales; envíos personalizados de correo electrónico; creación de páginas de aterrizaje; formularios web; marketing móvil; eventos; webinar; entre otras.
Esta herramienta es excelente para la Automatización del Marketing porque permite minimizar las tareas, sistematizando cada proceso y haciéndolo más eficiente. Por lo tanto, el tiempo y el dinero invertidos utilizándola son esenciales para obtener resultados en las campañas.
Otra ventaja de este software es que ofrece un servicio de atención al cliente superpersonalizado, e incluso puede recibir asesoramiento en su propio idioma.
Precio: 1.195 USD al mes
Forma parte de la empresa Oracle y se caracteriza por ser una herramienta súper moderna y fácil de usar. Aunque en sus inicios no se veía de esta manera, la empresa hizo todo lo posible para darle un giro y un cambio fenomenal a la plataforma.
Sus ventajas son la segmentación del público objetivo, la captación de su Buyer Persona, la gestión del marketing de contenidos, la revisión del Inbound Marketing, el desarrollo de campañas en redes sociales, la cualificación de leads, y análisis de métricas, entre otras funciones. Además, se integra con más de 100 herramientas de marketing esenciales.
Puede realizar campañas de marketing automatizadas, ofreciendo experiencias personalizadas a sus clientes y seguidores.
Lo bueno de Eloqua es que ofrece muchas soluciones. También proporciona respuestas correctas a cualquier pregunta sobre la revisión de todos los procesos y etapas que se llevan a cabo.
Precio en USD: 2.000 al mes
Funciona como una plataforma de Automatización de Marketing y es muy conocida por las pequeñas empresas de marketing, que invierten en ella y confían en su rendimiento.
Se la conoce como una herramienta "todo en uno". Esto se debe a que se integra con diferentes aplicaciones para gestionar cada una de sus campañas con procesos definidos.
Podrá crear y ejecutar diversas estrategias de marketing, establecer interacciones con clientes y clientes potenciales, captar nuevos prospectos, analizar las etapas del embudo de ventas y fabricar sistemáticamente marketing por correo electrónico.
Precio: 199 USD al mes.
Esta plataforma no es para la Automatización del Marketing como tal, pero es una página excelente para comparar las diferentes herramientas especializadas para este fin.
Puede evaluar los precios, la calidad y las descripciones de otros clientes para valorar cuál de todas las plataformas se ajusta a sus necesidades, presupuesto e intereses.
Más acción y menos bla, bla, bla
Sin duda, la Automatización del Marketing le hace la vida increíblemente fácil. Después de este recorrido, podrá ver sus ventajas, funciones y cómo nutre a su equipo de ventas y marketing.
Pero, no podemos concluir sin antes hablar un poco de las claves para que la automatización genere los frutos que usted espera.
Evaluación de todo el proceso de ventas: Sí, con este tipo de plataforma, puede monitorizar todos los procesos del Embudo de Ventas que el cliente experimentará a través de su estrategia de Inbound Marketing.
Dedíquese entonces a revisar paso a paso. No deje nada a la ligera porque puede cometer errores que pueden costarle mucho dinero y tiempo.
Piense en su Buyer Persona, canalice el contenido y evalúe su Embudo de Ventas y cómo se moverá por él el Buyer Persona. Además, permite que algunos contactos maduren en torno a su decisión de compra. Y también le ayuda a comprender los próximos pasos que puede dar para mejorar la estrategia.
Encuentre siempre soluciones
Porque para eso existe la Automatización del Marketing, para ofrecerle soluciones eficaces. Es su aliado número uno para comprender lo que funciona en cada campaña.
Al recibir las métricas y los datos de todas las estrategias, podrá captar cualquier solución que considere relevante ante un posible error.
Lo lógico es realizar un seguimiento de todos los procesos llevados a cabo, permitiendo así que sus canales de comunicación sean eficaces y tengan el poder de generar clientes potenciales, convirtiéndolos en clientes satisfechos y encantados.
La integración es su mejor amiga
Sí, porque con una buena plataforma podrá integrar las aplicaciones que necesite para hacer efectivas sus ideas y campañas.
Con estos beneficios, descubrirá que la Automatización del Marketing le ayudará a aumentar las ventas hasta un punto asombroso, permitiéndole optimizar y mejorar las conversiones de sus clientes.
Conclusión: La automatización del marketing es una solución excelente.
En definitiva, podrá mejorar cada uno de los procesos que se llevan a cabo en cada uno de sus departamentos con la Automatización del Marketing, por lo que este tipo de herramientas pueden hacerle la vida mucho más fácil a la hora de trabajar en estrategias y cumplir objetivos.
Seguro que está convencido de que utilizando este tipo de plataformas podrá alcanzar proyecciones mucho más altas con su audiencia y el posicionamiento de su marca. Además, es bueno que tenga en cuenta que podrá cualificar nuevos y mejores leads para su marca con la Automatización del Marketing.
Siempre que usted sea el líder que siempre toma la iniciativa. Porque aunque la automatización puede reducir costes y tiempo, si no revisa y analiza los resultados, puede perder mucho trabajo realizado.
Para maximizar y aprovechar su presupuesto, debe supervisar continuamente sus acciones y las de sus clientes o clientes potenciales. Para formular campañas de éxito, es necesario tener muchas ganas de diferenciarse y trabajar duro para alcanzar los objetivos fijados.
No olvide nunca que la clave de este tipo de herramientas está en la tangibilidad de sus contenidos y de lo que ofrece. No piense que va a eliminar la esencia de su marca y del marketing de contenidos pagando por un software para sofisticar el proceso de marketing y ventas.
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